Términos y Condiciones
Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma Red Violeta Ciberprevención (en adelante, «la Plataforma»), operada por Red Violeta Ciberprevención, con correo de contacto info@redvioletaciberprevencion.es.
1. Naturaleza del servicio
La Plataforma ofrece orientación preventiva y triaje inicial asistido por agentes de inteligencia artificial (AURA, CALMA, PUENTE y LEX). Conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689, actúa como herramienta de apoyo bajo supervisión humana y no sustituye a profesionales colegiados ni a las fuerzas y cuerpos de seguridad.
2. Uso aceptable
El usuario se compromete a no aportar datos personales identificativos (DNI, nombres completos, direcciones, teléfonos) en el chat. Si lo hace, el sistema le advertirá y no los reproducirá, de acuerdo con el RGPD (UE) 2016/679 y la LO 3/2018 (LOPDGDD).
3. Exclusión de responsabilidad
Red Violeta Ciberprevención y sus administradores quedan eximidos de responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de decisiones tomadas por usuarios o terceros basándose en la información de los agentes de IA.
4. Urgencias
La Plataforma no es un servicio de emergencias. Ante peligro inminente, contacte con el 112, 091 (Policía Nacional), 062 (Guardia Civil) o 016.
5. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos. La fecha de la última revisión se indica al final del documento. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
Última actualización: septiembre 2026.
Descargo de responsabilidad: Red Violeta Ciberprevención y sus administradores/creadores quedan totalmente eximidos de responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de decisiones tomadas por los centros educativos, usuarios o terceros basándose en la información proporcionada por los agentes de IA. La plataforma actúa exclusivamente como una herramienta facilitadora de apoyo y generación de borradores informativos bajo supervisión humana (Art. 50 Reglamento UE 2024/1689).